Reservas y citas sin pagar comisión, directo en tu página
Las plataformas te traen clientes, pero cobran por cada uno. Un sistema de reservas propio te deja recibirlos directo, y cada reserva queda completa en tu negocio.
Lo que te cuestan las comisiones
Las plataformas cobran por traerte clientes. Booking y Airbnb se quedan con hasta el 18 % de cada reserva, las apps de delivery con un porcentaje de cada pedido, y algunos programas de citas cobran por cada cita o una mensualidad que sube a medida que crece tu negocio.
Hacé la cuenta con tus números. Un ejemplo: si una plataforma te cobra el 15 % y recibís ₡2.000.000 al mes en reservas, le pagás ₡300.000 al mes. En un año son ₡3.600.000, solo en comisiones. Podés probar con tus números en la calculadora del inicio.
No tenés que dejar las plataformas
Las plataformas son buenas para que te descubra gente que no te conoce. El problema es pagarles también por los clientes que ya son tuyos: los que vuelven, los que llegan por recomendación o los que te buscan por nombre en Google.
Con un sistema propio, esos clientes reservan directo con vos. Seguís en las plataformas para que te descubran, y cada reserva directa es una comisión que no pagás.
Cómo funciona un sistema de reservas propio
- El cliente entra a tu página, desde Google, tus redes o un link que le mandaste.
- Elige el servicio, la fecha y la hora, y ve lo que hay disponible.
- Envía su solicitud con sus datos.
- Te llega directo, con todo lo que necesitás para confirmar.
- Vos confirmás y cobrás como prefieras.
Así funciona el sitio que hicimos para Elisha Nail Art, un salón de uñas en Hojancha: la clienta elige el servicio, ve la disponibilidad y envía su solicitud, y la dueña confirma cada cita.
Lo que conviene decidir antes
- Cómo confirmás. ¿La reserva queda confirmada al instante, o preferís revisarla vos primero?
- Cómo cobrás. SINPE Móvil o transferencia al confirmar, pago en el local, o pago en línea al reservar. Si cobrás en línea, la pasarela de pago cobra una comisión por cada pago.
- Qué pasa si alguien cancela. Si trabajás con cupos limitados, un adelanto o una política de cancelación clara te protege.
- Cómo lo vas a administrar. Si recibís pocas reservas, que te lleguen por correo o por mensaje alcanza. Si tenés mucho movimiento, un panel para ver y manejar todas las reservas en un solo lugar te ahorra tiempo.
Para qué negocios sirve
- Salones, barberías y spas que coordinan citas por mensaje todo el día.
- Clínicas y consultorios que quieren que el paciente pida cita sin llamar.
- Restaurantes que reciben reservas de mesa y pedidos.
- Hoteles, tours y traslados que quieren más reservas directas.
¿Lo querés para tu negocio?
Contanos cómo recibís hoy tus reservas y te decimos qué te conviene, sin venderte más de lo que necesitás. Escribinos.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que salirme de Booking, Airbnb o las apps de delivery?
No. Las plataformas sirven para que te descubran. Tu propio sistema suma una vía directa, sobre todo para los clientes que vuelven, los que llegan por recomendación y los que te encuentran en Google.
¿El cliente tiene que pagar en línea?
No necesariamente. Muchos negocios reciben la solicitud, la confirman y cobran por SINPE Móvil o transferencia. Si querés cobrar al reservar, se conecta una pasarela de pago, que cobra una comisión por cada pago.
¿Sirve para citas, no solo para reservas?
Sí. Funciona igual para una cita en un salón o un consultorio, una mesa en un restaurante o un cupo en un tour.
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