¿Necesito página web si ya tengo Facebook o Instagram?

Lo que las redes hacen bien

Facebook e Instagram son muy buenos para tres cosas:

• Que te descubran. Alguien comparte tu publicación, le aparece a un amigo y así llegás a gente que no te buscaba.
• Mostrar el día a día. Un trabajo terminado, un producto nuevo, una historia del local. Eso da confianza y mantiene tu negocio presente.
• Conversar. Comentarios, mensajes y reacciones te acercan a tus clientes.

Si tu negocio vive de que lo vean seguido, las redes son indispensables. Nadie te va a decir que las dejes.

Lo que las redes no hacen

El problema es todo lo que pasa cuando el cliente ya tiene la intención de comprar:

• No te encuentran en Google. Cuando alguien busca lo que ofrecés en su zona, Google muestra páginas web y fichas de Google Maps. Las publicaciones de redes casi nunca aparecen.
• La información se pierde. Tus precios, horarios o servicios quedan enterrados entre publicaciones. El cliente tiene que escribirte para preguntar lo que podría ver solo, y muchos no escriben.
• No es tuyo. Si la red cambia lo que muestra, te bloquean la cuenta o simplemente baja el alcance, no podés hacer nada. Tu página y tu dominio sí son tuyos.
• Se ve menos formal. Para muchos clientes, sobre todo empresas y turistas, un negocio con página propia se ve más establecido que uno que solo tiene un perfil.

Cómo trabajan juntas

No es elegir una o la otra. Lo que mejor funciona es que cada una haga lo suyo:

1. Las redes atraen. Alguien ve tu publicación y le interesa.
2. La página convence. Entra al link de tu perfil y ve todo ordenado: qué hacés, tus trabajos, tus precios o cómo cotizar.
3. WhatsApp cierra. Toca el botón y te escribe directo, con la decisión casi tomada.

Y por el otro lado, la gente que no te conoce y te busca en Google llega a tu página sin pasar por las redes.

Un ejemplo: Azzurri Joyería es una joyería 100 % virtual, sin local. Su catálogo en línea deja que las clientas vean todas las piezas en un solo lugar y escriban directo para comprar, en lugar de preguntar pieza por pieza por mensaje.

Cuándo te alcanzan solo las redes

Hay casos en que todavía no necesitás página:

• Estás empezando y querés probar si tu producto se vende.
• Tus clientes son casi todos conocidos o vienen por recomendación directa.
• Vendés muy poco por mes y no pensás crecer pronto.

En esos casos, lo que sí conviene desde ya es crear tu ficha de Google Maps. Es gratis y te pone en el mapa cuando alguien busca cerca.

Cuándo conviene tener página propia

Conviene cuando pasa alguna de estas cosas:

• Te preguntan lo mismo todos los días: precios, horarios, ubicación, cómo reservar.
• Querés clientes que no te conocen, que te encuentren cuando buscan lo que ofrecés.
• Recibís reservas, citas o pedidos y coordinarlos por mensaje te quita tiempo.
• Trabajás con turistas o empresas, que suelen revisar la página antes de escribir.
• Tu competencia ya tiene página y aparece antes que vos en Google.

¿Lo querés para tu negocio?

Mirá cómo hacemos páginas web para negocios en Costa Rica o algunos de los proyectos que ya están en línea. Si no sabés si te conviene, contanos cómo vendés hoy y te decimos con sinceridad si te sirve una página o si por ahora te alcanzan las redes. Escribinos.